Городской портал Волгограда

Мерчендайзер: кто это такой и какие функции выполняет

Мерчендайзер — промо-сотрудник, которого можно встретить в каждом супермаркете. Персонал данной категории является маркетинговым. Главная задача мерчендайзера — участие в продвижении определенной продукции непосредственно в торговой точке. Такие промо-сотрудники работают с товарами различных категорий:

  • продукты питания;
  • бытовая химия, средства личной гигиены;
  • строительные материалы;
  • игрушки, развлекательные комплекты;
  • посуда, сувенирная продукция;
  • алкогольные напитки;
  • товары категории FMSG и многое другое.
Перечень продуктов, которые продвигаются с помощью мерчендайзинга, неограничен. С каждым днем он пополняется новыми товарными группами, вслед за их появлением на рынке. Как правило, продукция одной организации реализуется одновременно в нескольких торговых точках. Для их обслуживания разрабатывается система мерчендайзинга, а промо-сотрудники нанимаются в специализированном агентстве — plan-o-gram.ru. Как мерчендайзеры привлекаются к занятости Иногда организации нанимают промо-персонал в постоянный штат. Это актуально в том случае, если основная деятельности компании — торговля и над эффективным продвижением продукции в магазинах приходится работать ежедневно. Однако все чаще мерчендайзеры привлекаются к временной занятости на контрактной основе. Для этого предприниматель обращается в специализированное агентство, подавая запрос на подбор команды работников с целью решения комплекса маркетинговых задач. Подрядчик в индивидуальном порядке изучает потребности организации. Он подбирает команду промо-сотрудников, ориентируясь на особенности конкретных торговых сетей или магазинов, а также специфику продвигаемой продукции. После этого между исполнителем и заказчиком подписывается двусторонний договор, в котором указывается период партнерства, порядок оказания услуг и оплаты, права и обязанности сторон, а также индивидуальные положения, реквизиты контрагентов. В соответствии с контрактом, заказчик получает в распоряжение опытный промо-персонал, исполнитель — содержит его и курирует работу. Основные функции мерчендайзеров Промо-сотрудников данной категории довольно много. Выделяют мерчендайзеров:
  • визитных и стационарных;
  • совмещенных и выделенных;
  • типа «руки» и консультантов.
Работник каждого типа специализируется на выполнении определенных обязанностей. Полный спектр задач, которые решает мерчендайзер, включает в себя множество функций:
  • выкладка продукции заказчика (или нескольких одновременно) на витрины в торговых залах;
  • обновление товарных карточек с описаниями и ценами;
  • размещение POS-материалов, заполнение стендов, участие в промо-акциях, проходящих в магазине;
  • контроль складских запасов;
  • формирование отчетов о состоянии витрин, продажах и запасах в виде фото и аналитических таблиц;
  • взаимодействие с супервайзерами, руководителями отделов, мотивация их к увеличению закупок продукции заказчика;
  • общение с клиентами, наращивание объемов продаж, помощь в заключении сделок.
В зависимости от потребностей организации, ей необходимы мерчендайзеры соответствующей категории. Это определяется тем, какие функции планируется на них возложить. Подбор подходящих промо-сотрудников осуществляет подрядчик, предоставляющий их на контрактной основе. Заказчик ему периодически платит за организацию системы мерчендайзинга, не заботять о поиске, оформлении, обучении торгового персонала.

Сетевое издание «Cod34.ru» Учредитель: Майоров Роман Евгеньевич. Главный редактор: Сыроежкина Анна Николаевна. Адрес: 430004, Республика Мордовия, город Саранск, ул. Кирова, д.63 Тел.: +7 929 747 33 89. Эл. почта: newscod@yandex.ru Знак информационной продукции: 18+